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Recambios originales para lograr la mayor eficiencia de su máquina
Además de fabricar sistemas y máquinas únicos, siempre hemos ofrecido una gama completa de herramientas y recambios de alta calidad que permite conseguir los mejores resultados.
Mantener un alto nivel de servicio es una obligación para todo nuestro personal del servicio de posventa
Nuestras técnicas de gestión de servicio y herramientas de software garantizan la mejora continua y el mantenimiento del mayor nivel de servicio del mercado actual.
Se pueden pedir recambios o herramientas en cualquier momento si comunica el código de la pieza al Servicio de recambios (+39 0332 876111), que puede ofrecer un presupuesto inmediato y comprobar en el momento la disponibilidad de la pieza.
Si no recibimos el código, nuestro personal puede buscarlo si se le proporciona una descripción, diseño o plano técnico. Además, con el software específico, pueden contribuir al trabajo de búsqueda y sustitución de la pieza de la máquina.
Nuestro almacén, que está completamente automatizado, envía todos los recambios disponibles por mensajería a diario, para minimizar los plazos de entrega.
Todas nuestras filiales también están equipadas con las herramientas de gestión de recambios y el sistema de almacenamiento más modernos para satisfacer la demanda local. Los recambios originales de Ficep cuentan con la misma fiabilidad que nuestros productos y tienen un año de garantía tras la fecha de compra. Garantizamos la asistencia y disponibilidad de un recambio en todas las máquinas CNC en funcionamiento, por un mínimo de 10 años y en ciertos casos por más de 20 años.
Nuestra red de distribución garantiza una entrega rápida y fiable en todo el mundo. En nuestro almacén de Gazzada, hay siempre más de 10 000 artículos disponibles y nuestro servicio es constantemente supervisado y analizado con el fin de garantizar el mayor nivel de satisfacción del cliente.
Durante los prolongados ciclos de instalación, cuando las nuevas fábricas se encuentran posiblemente en zonas remotas, ayudamos a su personal enviando un contenedor de recambios e instalación. Este enfoque asegura la disponibilidad de las herramientas necesarias para realizar la instalación de la forma más profesional.
Fabricamos internamente punzones y matrices, herramientas de marcado, cuchillas y el resto de las herramientas relacionadas.
Además, colaboramos con los mejores fabricantes del mundo para suministrar cintas de corte y herramientas de taladrado y corte. Para obtener el mejor resultado de calidad, hemos suscrito acuerdos con las mejores empresas internacionales para suministrar herramientas destacadas, como los consumibles Hypertherm y Harris, las hojas de sierra Lenox, las hojas de carburo Kanefusa, las herramientas de taladrado Kennametal y Amec, etc., que también mantenemos en stock.
Para escoger herramientas, tiene a su disposición nuestro catálogo de HERRAMIENTAS, donde encontrará todas las herramientas que ofrecemos.
Las herramientas incluidas en el catálogo se envían normalmente en las 24/48 horas desde la recepción del pedido.
Para obtener más información, póngase en contacto
tools@ficep.it
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