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Pièces de rechange d'origine pour garantir l’efficacité maximale de votre machine
À coté de la production de systèmes et de machines uniques, nous avons toujours proposé une gamme complète d’outils et de pièces de rechange de haute qualité permettant d’obtenir les meilleurs résultats.
Tout notre personnel du service après-vente tient à cœur de maintenir un niveau de service très élevé.
Nous utilisons des outils logiciels et des techniques de gestion des services assurant une amélioration constante et le plus haut niveau de services disponible aujourd’hui sur le marché.
Il est possible de commander des pièces de rechange ou des outils à n’importe quel moment en communiquant le code de la pièce au Service Pièces de Rechange (+39 0332 876111) qui peut fournir une estimation immédiate et contrôler rapidement la disponibilité de la pièce.
Si nous ne recevons pas de code, notre personnel est capable de trouver le numéro à partir de la description, de la conception ou du dessin technique. De plus, grâce à un logiciel spécifique, ils peuvent faciliter le travail de recherche et de remplacement de la pièce sur la machine elle-même.
Notre entrepôt, entièrement automatisé, expédie quotidiennement toutes les pièces de rechange disponibles par courrier afin de minimiser les temps de livraison.
Toutes nos filiales sont également équipées des derniers outils de gestion des pièces de rechange et du dernier système de stockage pour satisfaire la demande locale. Les pièces de rechange originales de Ficep jouissent de la même fiabilité que nos produits et sont garanties un an à compter de la date d’achat. Nous garantissons les services et la disponibilité d’une pièce de rechange sur toutes les machines à commande numérique en fonctionnement pour une durée minimum de 10 ans et, dans certains cas, pour plus de 20 ans.
Notre réseau de distribution garantit une livraison rapide et fiable partout dans le monde. Plus de 10 000 articles sont toujours disponibles dans notre entrepôt de Gazzada et notre service est constamment contrôlé et analysé dans le but de garantir au client le plus haut niveau de satisfaction.
Pendant les longs cycles d’installation, lorsque les nouvelles usines sont potentiellement situées dans des régions éloignées, nous assistons leur personnel avec un conteneur de pièces de rechange et d’installation. Cette approche confirme la disponibilité des outils nécessaires pour réaliser l’installation de la manière la plus professionnelle possible.
Nous produisons en interne poinçons et matrices, outils de marquage, lames et tous autres outils similaires.
De plus, nous collaborons avec les meilleurs fabricants du monde pour la fourniture de lames de sciage et d’outils de perçage et de découpe. Pour obtenir une production de la meilleure qualité possible, nous avons conclu des accords avec les meilleures sociétés internationales pour la fourniture d’outillage exceptionnel, comme les consommables de Hypertherm, les consommables de Harris, les lames de sciage de Lenox, les lames au carbure de Kanefusa, les outils de perçage de Kennametal, les outils de perçage d’Amec, etc. que nous gardons également en stock.
Pour le choix des outils, notre catalogue d’OUTILS est disponible ; vous y trouverez tous les outils que nous proposons.
Les outils référencés dans le catalogue sont généralement envoyés dans les 24/48 heures après réception de la commande.
Pour toute information complémentaire, veuillez contacter
tools@ficep.it
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