Kątowniki i płaskowniki
Belki i rury
Blachy
Obróbka powierzchni
Zrobotyzowane spawanie
Oprogramowanie
Prasy
Cięcie nożycami
Cięcie piłą
Automatyka
Kontakt z nami
Znajdź maszyny
Konserwacja zapobiegawcza
Wydajność zakładu ma decydujące znaczenie dla zapewnienia jego nieprzerwanej działalności.
Integralną częścią naszych usług stanowią planowe przeglądy konserwacyjne, które pozwalają zapobiec ewentualnym awariom i związanym z nimi przestojom maszyn.
W przypadku nadzwyczajnych i awaryjnych czynności konserwacyjnych oferujemy szybką interwencję w siedzibie klienta w przypadku tych wszystkich problemów, których nie można rozwiązać zdalnie, w ramach usług telediagnostycznych.
Usługa ta jest zapewniana na całym świecie przez naszą międzynarodową sieć wsparcia technicznego.
Aby zapewnić naszym klientom maksymalny spokój, możemy im zaproponować standardowe umowy na konserwację naszego sprzętu. Przewidują one zaplanowane wizyty naszych techników, którzy sprawdzają stan linii, wydajność jej działania, regulują wszystkie parametry w celu uzyskania najlepszych warunków pracy i sugerują ewentualną wymianę części.
Dzięki tej ważnej usłudze nasi klienci mogą skorzystać z naszego wieloletniego doświadczenia, aby zawsze dysponować na swoich liniach Ficep najwyższą wydajnością.
Nasi klienci, w zależności od potrzeb, mogą wybrać spośród trzech różnych pakietów wsparcia.
Ten pakiet jest rozwiązaniem bezpłatnym w przypadku wszystkich dostaw linii Ficep, a obejmuje on:
Wsparcie poprzez infolinię ze strony wyspecjalizowanego personelu technicznego, który jest w stanie telefonicznie rozpoznać, przeanalizować i zdiagnozować problemy techniczne lub związane z konkretnym zastosowaniem
Wsparcie zdalne poprzez Teleserwis — pozwalająca na zdalną interakcję z maszyną usługa telemetryczna wykorzystywana w celu rozwiązywania problemów związanych z oprogramowaniem lub konfiguracją
Jest to roczna umowa na konserwację zapobiegawczą, która obejmuje wszystkie usługi pakietu podstawowego, plus dodatkowo:
Okresowe wizyty na miejscu naszego przeszkolonego w fabryce technika w celu sprawdzenia stanu linii, jej produktywności, dokonania weryfikacji i regulacji parametrów oraz zasugerowania ewentualnej wymiany części
Specjalne ceny na dostawę części zamiennych, materiałów eksploatacyjnych, dodatkowe usługi posprzedażowe i szkolenia z zakresu utrzymania ruchu na linii
Pełna umowa serwisowa obejmuje wszystkie usługi wchodzące w skład pakietu podstawowego i umowy na konserwację, plus dodatkowo wymianę części ulegających zużyciu.
Skontaktuj się z naszym personelem, aby skorzystać z umowy serwisowej!
Skontaktuj się z nami, aby uzyskać wsparcie
Masz pytania?
W razie jakichkolwiek pytań, wniosków lub propozycji prosimy śmiało do nas pisać.
Istnieje też możliwość zamówienia jednego spotkania online z jednym z naszych ekspertów.
