工厂的效率对于确保其连续运行具有决定性意义。

系统的服务

我们整体服务的一部分是有计划的维护检查,能够防止任何故障和随之而来的机器停机时间。

对于特殊和紧急维护干预工作,我们在客户现场为所有无法通过远程诊断服务远程解决的问题提供按需快速干预服务

我们的国际技术协助网络保证服务在全球范围内开展

维护合同

为了让我们的客户最大程度放心,可为我们的设备推广标准维护合同。这包括我们的技术人员进行预定的技术访问,仔细检查生产线状态、确认工作性能、调整所有参数以获得最佳工作条件并建议可能的部件更换。

凭借这项重要的服务,我们的客户可利用我们长期的经验,以便其Ficep生产线始终具有最佳性能。

我们的客户,根据其需要,可依靠三种不同的支持套餐。

热线和远程支持合同

该方案免费包含在所有Ficep生产线的供应中,包括:

  • 我们的专业技术人员提供热线协助,能够通过电话识别、分析和诊断技术或应用问题

  • 通过Teleservice提供远程支持,这是一种用于解决软件相关或配置问题的远程协助,可实现与机器进行远程互动

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热线和远程支持合同
维护合同
维护合同

这是一份年度预防性维护合同,包括基本套餐的所有服务以及以下内容:

  • 由我们工厂培训的技术人员定期到现场检查生产线状态、生产力、验证和调整参数并建议可能的部件更换

  • 以特别价格提供备件、耗材、额外售后服务和生产线维护培训

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全面服务合同

全面服务合同包括属于基本套餐和维护合同的所有服务,外加易损件的更换。

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全面服务合同

请联系我们的工作人员以充分利用服务合同!

请联系我们以获得支持
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如有任何问题、要求或建议,请随时写信给我们
或预约与我们的专家在线交谈。

我们结构化的全球网络可帮助您满足有关销售、售后支持、培训和备件供应的任何要求。

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