最好的惊喜是没有惊喜!

设备评估、准备交付、预验收、培训、安装和购买自动化设备等步骤不应出现意外的惊喜。多年来,我们在该过程中形成了一种有条不紊的方法,以消除任何意外事件的发展。

制定设备标准和选择

过去,由于替代评估工具不可用,公司会尝试根据供应商的介绍和演示来评估不同系统替代方案的优点。

Ficep消除了购买体验中的猜测。

在Ficep,该过程从参观工厂和与潜在客户面谈开始,以确定其目标市场的性质、过去执行的项目规模、查看现有的技术和对未来的愿景。根据这些信息,Ficep工程团队制定备选方案和布局,以向客户展示预计的产量以及对各自优势和关注点的查看

Ficep消除了购买体验中的猜测。
一旦商定了一个或多个3D布局概念,Ficep就会使用其专有软件来确定客户过往案例在新提出的系统布局中所需的实际生产时间。

一旦商定了一个或多个3D布局概念,Ficep就会使用其专有软件来确定客户过往案例在新提出的系统布局中所需的实际生产时间。

软件对生产进行排序,然后以图形方式描述加工任务在提议的生产线布局中运行,指出具有任何潜在瓶颈的材料流向以及最终处理该加工任务的实际工时。

在开发适当的设备和布局配置以满足客户要求并消除生产过程不确定因素方面,这是一个非常有价值的工具。

设备订购后的准备工作

一旦订单落实切交付计划指定后,Ficep工程团队就会准备必要的详细布局图和安装所需的基础图。

从客户的角度来看,任何新设备都需要一个学习过程。

初步培训

我们认为Ficep和客户都有一个共同的目标,即让操作员工能够尽快发挥出系统预期的性能。出于这个原因,Ficep投资了技术学院学院拥有多种生产线供培训所需。这种培训通常还可在客户自己的设备上进行。除了在学院上机培训外,Ficep还聘请了众多专业培训师进行多样化的课堂培训,这也是该过程的一部分。经验证明,在远离客户日常挑战的情况下进行这种初始培训会更加有效,并且能够在设备安装过程结束后更快地提升员工技能。

从客户的角度来看,任何新设备都需要一个学习过程。
预验收测试

客户在学院接受培训的同时,也将对其生产线进行预验收测试。这可确保设备性能符合客户期望,并消除任何意外。如果没有此步骤,这些意外可能会在设备最终安装后才出现。

安装前检查

在收到设备之前,Ficep的服务团队成员会拜访客户,确保现场为安装做好准备,以便以最有效的方式实施。

安装
安装

一旦设备到达客户现场,我们的员工就会到达现场监督设备的定位、协调安装过程、进行最终验收测试并对客户员工进行最终培训。

启动后

Ficep拥有大量经过工厂培训的技术人员,以支持客户进步。

这项服务可能需要电话支持,而电话支持历来能解决约 95% 的问题。即使这一过程未能成功解决问题,它也能提供一个思路,说明问题可能出在哪里,可能需要哪些部件,以便在现场技术人员到达前能够及时发货。

任何系统的最终性能不仅取决于安装、培训和启动,还取决于正确的应用。

通过适当的工具和指导,Ficep设备的各种能力往往可以发挥到更高水平。我们拥有一支技术精湛的员工队伍,可就特定应用的适当工具和方法向客户提供咨询。

启动后
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我们结构化的全球网络可帮助您满足有关销售、售后支持、培训和备件供应的任何要求。

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