Köşebentler ve Lamalar
Profiller ve Borular
Sac levhalar
Yüzey işleme
Robotik kaynak
Yazilim
Presler
Kesme
Testere
Otomasyon
Bizimle iletişime geçin
Makine ara
Önleyici bakım
Bir tesisin verimliliği, işletim devamlılığının sağlanmasında belirleyici bir unsurdur.
Servis sürecimizin ayrılmaz bir parçası, herhangi bir arızanın ve buna bağlı olarak makine duruş sürelerinin önlenmesini sağlayan planlı bakım kontrolleridir.
Olağan dışı ve acil bakım müdahale çalışmaları söz konusu olduğunda ise, tele-diagnostik servisleri ile uzaktan çözülemeyen tüm problemlere talep üzerine müşterinin yerinde hızlı müdahale servisi sunmaktayız.
Bu servis, uluslararası teknik destek ağımız tarafından dünyanın her yerine sağlanmaktadır.
Müşterilerimize azami ölçüde rahatlık sağlamak amacıyla ekipmanlarımız için standart bakım sözleşmeleri teşvik edilebilir. Bu sözleşmeler, teknisyenlerimizin hat durumunu iki kez kontrol etmek, çalışma performanslarını doğrulamak, en iyi çalışma koşullarını elde etmek üzere tüm parametrelerin ayarlanmasına ve nihai parça değişimlerinin önerilmesine yönelik planlanmış teknik ziyaretlerini içerir.
Bu kayda değer servis sayesinde müşterilerimiz, Ficep hatlarında daima en iyi performansı elde etmek açısından uzun yıllara dayanan tecrübemizden faydalanabilirler.
Müşterilerimiz, ihtiyaçlarına bağlı olarak üç farklı destek paketinden faydalanabilir.
Bu paket, tüm Ficep hatlarının tedarikinde ücretsiz olarak yer alır ve aşağıdakileri içerir:
Teknik veya uygulama sorunlarını telefon yoluyla tanıyabilen, analiz edebilen ve teşhis edebilen uzman teknik ekibimizden yardım hattı desteği
Makineyle uzaktan etkileşime olanak sağlayan, yazılımla ilgili sorunları veya yapılandırma sorunlarını çözmek üzere kullanılan bir telemetrik destek türü olan Teleservis.
Bu ise temel pakette yer alan tüm olanakları ve ek olarak da aşağıdakileri içeren yıllık önleyici bakım sözleşmesidir:
Hat durumunu, verimliliği kontrol etmek, parametreleri doğrulamak ve ayarlamak ve nihai parça değişimi önermeye yönelik olarak fabrikada eğitilmiş teknisyenimiz tarafından yapılan periyodik yerinde ziyaretler.
Yedek parça, sarf malzeme temini, satış sonrası ek servis ve hatta bakım eğitimine yönelik özel fiyatlandırma
Tam servis sözleşmesi, temel paketin ve bakım sözleşmesinin parçası olan tüm olanakları ve ayrıca aşınmaya tabi parçaların değiştirilmesini içerir.
Bir servis sözleşmesinden yararlanmak istiyorsanız personelimizle iletişime geçin!
Destek için bize ulaşın
Sorunuz mu var?
Herhangi bir sorunuz, talebiniz veya öneriniz olması halinde lütfen
bize ulaşmaktan veya uzmanlarımızdan biriyle çevrimiçi bir randevu ayarlamaktan çekinmeyin.
